Pozivamo Vas na predavanje naše Alumni članice Tanje Janjatović, najbolje direktorice hotela za 2024.godinu u kategoriji boutique (mali) hotel
“Let’s commit to excellence! Together, we can redefine hospitality standards and create unforgettable guest experiences.”
Predavanje će se održati 10.12.2024. u 09.30 u dvorani B1 na Fakultetu u Opatiji na engleskom jeziku.
Quality mindset u hotelijerstvu izrazito je važan jer predstavlja temelj vrhunske usluge i dugoročne uspješnosti. Kvaliteta u hotelijerstvu znači dosljednost u iskustvu gostiju, zadovoljstvo i lojalnost, što direktno doprinosi većoj popunjenosti kapaciteta, pozitivnim recenzijama i profitabilnosti. Kada svi zaposlenici imaju mentalitet usmjeren na kvalitetu, gosti dobivaju jedinstveno iskustvo koje nadmašuje njihova očekivanja, što hotel čini izuzetno konkurentnim
Veselimo se Vašem dolasku